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  • IDA MONSEKEA.
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Aperçu

Bonjour je suis mademoiselle Ida specialisée dans le domaine de la communication en tant que conseillere cleintele , assisante virtuelle 

comme domaine de compétence 

une bonne maitrise des outils informatiques , et des logiciels relatifs aux diiférents  métiers 

une bonne capacité redactionnelle 

capaciter  travailler seule et en équipe 

aime les challlenges , rapidité dans le travail sans sacrifier la qualité 

capable de rediger un process selon le projet proposé 

les experiences professionnelles 

conseillere clientele a INTELCIA SUR LE PROJET SFR ( Opérateur  téléphonique en France ) 

il s'agissait  par téléphone de resoudre les demandes liées aux box fibre , décodeur , effectuer des démenagement des box internet , changer les équipements , les prises de rendez vous ave les techniciens terrains pour effectuer les installations a domicile 

Conseillere clientele sur le projet DELIVEROO ( plateforme de livraison de nourriture européenne ) 

le traitement des appels en rapport avec les commandes en cours 

traiter les plaintes des clients , des livreurs , des restaurants , 

la gestion du back office : email , chat , ticket , 

gestion des comptes corporate ( les clients premiums ) 

je dispose de tous les outils informatiques , la connexion , les caques 

ayant de l'expérience dans le homeshoring

 

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  • Tarif par heure: 5000 FCFA/h
    ~ 8 EUR
    ~ 9 USD
    ~ 12 CAD
  • Évaluation projets:
  • Expérience: 6 années
  • Réalisations: 0
  • Microservices publiés: 0
  • Total Gagné: 0 FCFA
    ~ 0 EUR
    ~ 0 USD
    ~ 0 CAD
  • Pays: Côte d'Ivoire

CERTIFICATION IWORKS


  • Attention le centre de certification IWORKS ne concerne pas les compétences larges (exemple: conception web, Internet Marketing, etc..) mais plutôt les compétences fines associées au profil des freelances (exemple: PHP, Nodejs, Marketing digitale, Relecture et correction de texte, etc..)

  • Engagement du freelance
    33%